سوالات متداول
بله، برای خرید از فروشگاه بنیتو شاپ، لازم است در سایت عضو شوید. ایجاد حساب کاربری به شما کمک می‌کند تا خریدهایتان را راحت‌تر پیگیری کنید و از خدمات ویژه فروشگاه بهره‌مند شوید. تیم پشتیبانی فروشگاه در تمامی مراحل خرید، از ثبت سفارش تا تحویل، شما را همراهی می‌کند.
بله، شما می‌توانید با شماره تلفن 09023587037 تماس گرفته و سفارش خود را از طریق کارشناسان فروش ثبت کنید.
پس از تحویل کالا به اداره پست، کد رهگیری بسته ارسالی از طرف بنیتو شاپ برای شما پیامک خواهد شد. با وارد کردن این کد رهگیری در سامانه پیگیری محصولات پستی اداره پست، می‌توانید وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
سایت بنیتو شاپ دارای نماد اعتماد الکترونیکی است. برای بررسی صحت این نماد، کافی است بر روی لوگو نماد الکترونیک در صفحه اصلی سایت کلیک کنید. همچنین می‌توانید از طریق سایت enamad.ir با وارد کردن اطلاعات سایت، آن را بررسی کنید.
بله، در صورتی که سفارش شما هنوز بسته‌بندی و ارسال نشده باشد، می‌توانید با تیم پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را لغو کنید. در این صورت، کل مبلغ سفارش شما ظرف 72 ساعت به حساب شما بازگشت داده خواهد شد.
کدهای تخفیف از طریق کانال‌های اطلاع‌رسانی فروشگاه بنیتو شاپ در شبکه‌های اجتماعی و همچنین از طریق پیامک به مشتریان ارسال می‌شود. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم صفحه اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی فروشگاه را دنبال کنید تا از تخفیف‌های ویژه باخبر شوید.
تمامی مرسولات از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شود و در بازه زمانی مشخص شده در سبد خرید، تحویل می‌شود. توجه داشته باشید که سفارشاتی که پس از ساعت 12 ظهر روز چهارشنبه ثبت می‌شوند، روز شنبه بسته‌بندی و ارسال خواهند شد.
هزینه ارسال سفارشات به تمامی نقاط کشور 60 هزار تومان می‌باشد.
